Cart masih kosong
Total: Rp0
FAQ
1️⃣ Bagaimana cara mendaftar akses website untuk member?
✅ Chat dan infokan email aktif yang akan digunakan untuk akses website abdillahstore.id. Kemudian email akan diaktivasi dan reseller bisa verifikasi email nya. Password sementara akan dikirim via email (cek inbox/spam), silahkan klik button aktivasi akun saya (warna biru) lalu login dengan pasword yang dikirimkan. Setelah berhasil login silahkan ganti password agar mudah di ingat.
2️⃣ Apakah bisa daftar sendiri lewat menu daftar di website?
✅ tidak bisa, daftar mandiri via website hanya untuk end customer agar mereka bisa melacak histori pesanan. Akun customer harga tetap sesuai harga website, tidak ada potongan harga meskipun sudah log-in
3️⃣ Apakah harus order di akhir masa PO setelah jumlah pesanan sudah fix?
✅️Sebaiknya order segera setelah ada pemesanan ya, jika ada tambahan QTY silahkan wapri untuk update jumlah pesanan dengan menyebutkan nomor invoice. Karena untuk saat ini hanya akun admin web yang bisa mengganti jumlah pesanan.
4️⃣ Saya sudah CO di website, tapi kok diminta langsung membayar ya?
✅️Tetap klik bayar sekarang (tanpa konfirmasi pembayaran) s.d muncul nomor invoice dengan format order #xxxx (xxxx berupa angka). Lebih jelasnya akan dibuatkan video tutorial.
5️⃣ Untuk Pre Order yang mengharuskan membayar DP, bagaimana cara bayar nya?
✅ bisa langsung konfirmasi pembayaran saat checkout, atau jika sudah checkout lebih dahulu maka konfirmasi pembayaran hanya bisa dilakukan lewat whatsapp dengan menyertakan bukti trf nya.
6️⃣ Fitur apa saja yang ada di website?
✅ Histori pemesanan dari awal bergabung, list pesanan pre order yang sudah di keep, cek produk ready stock, cek resi pengiman (kecuali wahana dan lion parcel ya, karena wahana masih sistem dropoff dan resi baru di infokan H+1/H+2 pengiriman).
7️⃣ Apakah boleh order produk berbeda dalam satu kali checkout (satu nomor order)?
✅️Boleh, tapi alangkah baik nya checkout per produk saja. Karena khawatir ny salah satu produk ada yang datang terlambat sehingga tidak bisa dikirim lebih dulu yang sudah ready.
8️⃣ Apa bisa gabung kirim?
✅️Bisa, meskipun checkout nya terpisah. Beberapa nomor order bisa digabung kirim ya agar hemat ongkir. Setelah produk ready bisa payment produk dahulu tanpa ongkir, ongkir dibayarkan setelah semua produk ready.
9️⃣ Bisa menggunakan resi marketplace saat produk sudah ready?
✅️Bisa, silahkan pilih resi otomatis dibagian ekspedisi saat checkout. Setelah produk ready mohon konfirmasi via whatsapp nomor resinya
? Produk PO baru saja dibuka, namun kenapa tidak ada di website?
✅️Silahkan gunakan fitur search atau klik link produk yang sudah di share di grup whatsapp
1️⃣1️⃣ Kenapa link produk unavailable?
✅️Biasanya karena PO sudah ditutup ya (sesuai timeline PO/ karena kuota penerbit sudah habis), akses link produk hanya tersedia selama masa PO. Silahkan hubungi via whatsap jika perlu tambahan pesanan.
1️⃣2️⃣ Jika order via website apakah tetap bisa pengiriman lewat shopee saat produk sudah ready?
✅️Bisa, pilih shopee dibagian ekspedisi. Saat ready nominal transfer disesuaikan dengan nominal pembayaran di shopee.
1️⃣3️⃣ Apakah ada batas maksimal trf?
✅️ Ada.
▶️Untuk produk PO yang di sertai DP, pembayaran DP maksimal saat tutup PO, agar lebih mudah bisa langsung konfirm payment dp di web saat checkout (Tanpa DP produk tidak pesankan)
▶️Untuk produk PO tanpa DP, tidak perlu payment apapun lewat web. Tagihan akan di berika. Saat produk ready
▶️ Untuk prpduk ready pembayaran maksimal 2x24 jam. Di luar itu pesanan hangus.